meishibi 发表于 2022-4-25 17:25:27

叙述人工智能被赋予更多的可能性


故事的主人公丁冲是移动在线营销服务中心的人工智能培训师。据了解,移动在线营销服务中心于2022年率先组织人工智能培训师培训认证,丁冲等新专业人才300多人通过认证。人工智能培训师的存在使人工智能更加智能化,大大提高了业务处理效率。加快电子元器件更迭换代的速度,从下游需求层面来看,电子元器件市场的发展前景极为可观。https://www.ic37.comhttps://www.zjaoya.com/data/attachment/forum/202204/19/105509nmj7lc1gdm1uucc3.png


随着人工智能时代的开始,一个新的专业人工智能培训师正逐渐呈现出一个蓬勃发展的新机器。故事的主人公丁冲是移动在线营销服务中心的人工智能培训师。数亿用户比较熟悉的10086智能语音客户服务与他密切相关。


人工智能培训师是近年来人工智能20225-" ="BFC233920225产品参数、文档资料和货源信息" ="_">BFC233920225技术技术的广泛应用而产生的一个新兴职业。2022年2月,它正式成为一个新职业,并被列入职业分类目录。据了解,移动在线营销服务中心于2022年率先组织人工智能培训师培训认证,丁冲等新专业人才300多人通过认证。


丁冲的主要工作是设计智能语音机器人交互过程的设计;负责语音和语义识别能力的培训和提高。简单地说,当客户打向机器人表达业务需求时,机器人可以通过准确识别、处理反馈和速帮助客户解决问题。


在他看来,培养人工智能就像教育孩子一样。它不仅需要因材施教,还需要在不同的服务场景辅以不同的反馈技巧,还需要持之以恒的训练,让他们有足够的智慧解决客户抛出的问题。


例如,北京话具有吞音、语速的特点,但基本识别模型不能很好地识别北京客户的发音,导致法准确解决客户问题。


为了解决这个问题,丁冲和他的同事们日夜进行了特别的关键问题。总之,经过两个月的努力,导航小组终于推出了北京话模型,大大提高了识别准确性。


丁冲说:直到现在回忆起‘北京话模型’上线的那一刻,我还是很兴奋的。做个比喻就像教一个孩子说话。即使他有一点进步,我们也为他感到骄傲。


人工智能培训师的存在使人工智能更加智能化,大大提高了业务处理效率。以10086年的查询包为例,丁冲发现客户会通过报告数据重复、多次咨询,甚至在咨询业务后立即要求转移人工服务。数据分析表明,该过程不适合客户的使用习惯,法解决客户的问题,需要化。


在这方面,移动在线营销服务中心的人工智能培训师紧急审查了内部流程,将业务的指导自助查询改为在线广播包+发送链接模式,并增加了在线客户服务指导。化后,业务解决率由8217%提高到9147%,客户服务体验提高。


我非常喜欢人工智能培训师这个职业,它打破了我职业生涯的上限,给了我更多的选择。丁冲说,自从人工智能培训师正式被认定为一个新职业后,他和他的合作伙伴都非常高兴,感谢组织培训,为他们建立一个成长的阶梯,从而有一个更广阔的工作场所未来。


如今,随着5G的深入发展,人工智能被赋予了更多的可能性。人工智能广泛应用于智能城市、智能制造、自动驾驶、智能服务、智能医疗、智能农业、智能物流、智能金融等行业。市场的蓬勃发展也将推动人工智能培训师的爆炸式增长。根据人力资源和社会保障部的发布,预计到2022年,国内外相关从业人员将达到500万。

诚小小 发表于 2022-4-25 17:29:00

今天上网不回帖,回帖就回精华帖!

心心相印 发表于 2022-4-25 17:29:16

精神病院在通缉楼主!
页: [1]
查看完整版本: 叙述人工智能被赋予更多的可能性