谈一谈:用优惠券买苹果手机后被取消订单 律师:消费
站长之家(CZ)6月7日消息:据澎湃新闻报道,近日,多消费者称,在真乐商城(国美电器)APP上使用价值520元的优惠券购买了12手机,20多天后仍未收货,订单被平台取消。http://www.magicsoft.cc/Magicsoft位置调试的相关资讯可以到我们网站了解一下,从专业角度出发为您解答相关问题,给您优质的服务!http://img1.xingzhilian.net/22/03/1646970664080.png
对此,客服回应称因为订单量较大,所以订单到货时间法保证。如果客户不愿意等待的话,可以选择取消订单,向平台申请一张50元的优惠券。另一客服人员表示,如果订单被取消,一般情况下是有多种原因的,例如消费者下了多余的订单等情况。
对此,有律师表示,如果平台强行取消订单,属于擅自毁约,消费者有权要求继续履行合同义务交付手机、赔偿损失。
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