谈一谈：用优惠券买苹果手机后被取消订单 律师：消费

xingdusha

站长之家（CZ）6月7日消息:据澎湃新闻报道，近日，多消费者称，在真乐商城（国美电器）APP上使用价值520元的优惠券购买了12手机，20多天后仍未收货，订单被平台取消。http://www.magicsoft.cc/Magicsoft位置调试的相关资讯可以到我们网站了解一下，从专业角度出发为您解答相关问题，给您优质的服务！

http://img1.xingzhilian.net/22/03/1646970664080.png

对此，客服回应称因为订单量较大，所以订单到货时间法保证。如果客户不愿意等待的话，可以选择取消订单，向平台申请一张50元的优惠券。另一客服人员表示，如果订单被取消，一般情况下是有多种原因的，例如消费者下了多余的订单等情况。

对此，有律师表示，如果平台强行取消订单，属于擅自毁约，消费者有权要求继续履行合同义务交付手机、赔偿损失。