新闻天下淘宝机器人自动回复怎么设置淘宝自

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很多商家自己在进行淘宝购物询单时都会发现，有机器人自动回复的情况，而自己店铺却没有，下面幕思城小编就为大家介绍淘宝机器人自动回复怎么设置淘宝自动回复机器人怎么使用网店托管的最新消息可以到我们平台网站了解一下，也可以咨询客服人员进行详细的解答！

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图1 淘宝机器人

1首先需要登录自己的卖家账号到千牛客户端，最好是选择端进行设置。

2在工作台左侧联系人当中随意的点击一个联系人，然后打开和其聊天的对话框。

在对话框中的右侧点击窗口点击“机器人”窗口，点击“配置回复”以后进入到设置页面。对于淘宝机器人自动回复怎么设置淘宝自动回复机器人怎么使用，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2021年就进入淘宝开店，2021年成为淘宝大学的官方认证讲师。

4在页面当中可以对系统默认推荐的回复进行编辑和修改操作，注意若是店铺的子账号进行设置其修改内容不会同步到主账号当中，而主账号进行修改操作以后是会同步到子账号当中的。

5在设置“可自动回复”中选择是就意味着有顾客进行咨询时，机器人会自动进行回复，不需要人工进行回复。

6也可以选择自定义的问题进行设置问题和问题答案。

7完成完成并保存，在重启机器人以后即可现自动回复。



图2 淘宝智能客服

以上就是对于：“淘宝机器人自动回复怎么设置淘宝自动回复机器人怎么使用”若出现机器人法户部巷回复的问题，是法进行回复的，只能等待人工客服进行解决，并且不会自动转给其他子账号进行回复。想了解更多热门电商问题，获取更多电商知识吗欢迎持续关注幕思城。