淘宝开店商家不发货的原因是什么？

maoj · 发表于 2022-1-17 14:17:07

现在越来越多的人喜欢在网上购物，所以很多商家都在淘宝平台落户。但是开店不仅仅是货架上的商品，还需要发货淘宝订单。淘宝商家不发货的原因是什么？

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淘宝开店商家不发货的原因是什么？

1.商店被投诉或举报。
店铺被投诉或举报后，淘宝工作人员要调查原因，暂时停止营业，看不到店铺或店铺的信息。

2.违反淘宝规则。
购物平台也有自己的规则，比如卖违禁品和假冒产品，被发现后会被淘宝取消，当然看不到。

3.购买者多。
可能是因为买家多，货物供不应求，所以发货延迟。这时候可以和客服沟通询问发货时间。

如何解决?

1.如果卖我的订单页面上没有显示卖方已经发货的字样，如果买方已经付款，说明卖方还没有发货。如果显示卖方已经发货，可以关注快递信息。一般24小时内会有最新的快递动态；

2.如果卖家在24-72小时内没有点击发货，我们可以督促卖家发货。具体操作是通过旺旺主动联系他；具体步骤是:进入我的淘宝——买的宝宝选择自己买的宝宝，点击上面类似小水滴的图案；

3.如果卖方没有回应或缺货，我们可以申请退款；也可以在我的订单中申请退款；退款很快就会退到大家的支付宝账号。

4.此外，我们还可以进入我的淘宝——在我买的宝宝中找到未发货的商品，选择投诉卖家——填写相关理由并提交凭证，如购买记录、与卖家沟通记录等。

5.如果卖家仍未协商操作，将自动进入淘宝干预处理，淘宝客户服务将在2-3小时内发布处理结果。

为了有良好的购物体验，淘宝有相关规则要规范。如果你在网上购物下单，淘宝商家不发货，会对店铺产生一定的影响。所以建议商家在发货时间内发货，最好不要延期。
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