关于：淘宝直播退货率高对买家有什么影响

shiqinne

在淘宝直播上面其也有很多卖家都想要去了解一下淘宝直播退货率对店铺的影响，尤其是店铺退货率比较高的卖家更加担心。那么这么高的退货率到底有什么影响?时至今日，人们对虚拟直播软件也有着很多的依赖性，对产品的预期也越来越高。http://www.virdynnext.com/

1、影响店铺搜索排 退款率会影响店铺的搜索排，甚至还对双十一报有影响。退款率越高，店铺排越靠后，权重也会受影响变低，店铺售后对店铺的权重有直接影响。 2、纠纷退款会降低店铺权重 如果只是店铺某个商品正常退款，那么它所生成的退款率没有什么影响，你可以用这个退款率来参考是否要更换产品。如果不及时处理退换订单，买家申请淘宝直播小二介入了，那这个退货订单就会被定义为纠纷退款，纠纷退款影响是很大的，对商品的搜索排以及店铺参加的一些推广活动都有影响。 如果你的店铺纠纷退款率太高，淘宝直播会进行处罚，已经不仅仅是说对权重有影响了，光首项惩罚就够你受的，直接长时间冻结发货，发不了货你的这个店铺算是彻底凉凉，所以一定要注意及时处理退货订单，不要跟买家产生纠纷。 影响权重吗? 淘宝直播明确表明退款率不会降低权重。因为退款率是由买家付款购买商品时，收到货物之后，对商品不满意，申请退款退货造成的结果这就形成了退款率。其发生这样的现象很正常，所以它并不会降低宝贝的权重，或者是店铺的权重。 但是我们需要了解的是买家如果对商品不满意想要申请退款时，如果卖家不同意，造成的纠纷，而且是通过淘宝直播小二去解决的退款纠纷的话，那么这就会形成纠纷退款率。这个是会降低淘宝直播宝贝的权重的，而且如果店铺的纠纷退款率过高的话。 淘宝直播会对淘宝直播店铺做出相应的惩罚，降权全是必定的。比较严重的处罚结果就是让店家长时间都不能发货。所以说淘宝直播退款率不影响权重，她只作为店铺经营的一项数据参考，但是如果你造成了纠纷退款率的话，就会影响权重了。

zuihou

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