品类创新-品牌联想的作用

3169190168 · 发表于 2022-4-26 20:13:13

　　说起没有蛀牙就想到佳洁士；想要找个地方坐下来碰头、品类创新沟通事情就想到星巴克；需要清洁厨房油渍的时候想到威猛先生；想要出售二手货想起闲鱼……当我们产生某种情感需求或者服务的时候，一些品牌就会跃然于脑海中，成为我们对该品类独占的品牌联想。

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　　强有力、差异化的品牌联想对于一个成功品牌来说是至关重要的，它定义了该品牌与其他产品、服务之间的竞争边界，形成了消费者的差异化感知并影响其消费行为。

　　当提起顺丰快递时，我们的品牌联想是安全、可靠、值得信赖、快速，并想到印有其硕大标志的货运汽车及统一红黑着装的快递小哥。当我要寄送易损坏的物品或生鲜食品的时候，我都首选对快件保护得当的顺丰；要寄送很紧急的当天件时，即日送达的服务解我燃眉之急。寄件的时候，不管是网上预约还是去社区实体店寄送，他们专业的服务给我一种值得信赖的品牌印象。每当我看到顺丰的品牌视觉识别时，都能产生这些品牌联想和记忆。

　　积极的品牌形象通过极具识别度的品牌传播、服务、体验，用其独特的品牌联想占据了消费者心智中的专属位置。当消费者对于同类产品、服务的功能性价值的认知相差无几的时候，其消费的决定因素就在于品牌联想，而消费者对品牌相关联的积极联想的好感度与消费者决定购买的速度成正比。