新闻天下什么是智能CRM智能CRM的核心功能有哪些

海阔天空

什么是智能CRM所谓智能化，是指由现代通信与信息技术、计算机络技术、智能控制技术等，汇集而成的针对某一方面的应用。随着智能时代向我们走来，智能手表、智能眼镜、智能家居等等，大家已经耳熟能详。但在企业管理软件领域，提到智能CRM，很多人可能感到很新鲜，或者听过这个词，但不太了解。那么，智能CRM是什么意思相信看完下文内容，所有疑问都将获得解答。https://www.fxiaoke.com/crm的相关问题可以到网站了解下，我们是业内领域专业的平台，您如果有需要可以咨询，相信可以帮到您，值得您的信赖！

https://www.fxiaoke.com/crm/wp-content/uploads/2022/03/%E5%88%9B%E4%B8%9A%E9%85%B5%E6%AF%8D-logo-1.png

一、什么是智能CRM

智能客户关系管理(CRM)软件，也叫智能CRM软件，是结合最新智能化技术，对传统客户关系管理软件进行创新和升级，更加智能化、场景化的满足客户个性化需求，帮助企业在智能时代，更好的提升销售效率和业绩的新一代客户关系管理软件。

二、智能CRM软件核心功能有哪些

1、核心应用价值以销售漏斗理念管理客户

CRM客户关系管理系统是基于销售漏斗为理念研究开发，以客户为中心，完整记录客户生命周期的全过程，帮助企业更好的获取和保存客户信息，有效的避免客户信息流失。

2、现各部门数据的缝衔接

通过内部各部门人员的系统权限设置，可以轻松的现企业各部门之间数据的缝衔接，现时的数据交换，增强企业与供应商、合作伙伴、客户间的关系，加客户服务与支持响应速度，增强企业在电子商务时代的竞争优势。。

、详细记录客户生命周期全过程所产生的信息

从对客户信息的收集，到客户最终与企业签约，销售人员在销售过程当中的每一个环节都可以记录到系统当中，管理层可以对工作当中每一个细节进行有效的管控。

4、强大的数据汇总，方便随时查询

系统拥有全面的数据汇总中心，不但能够提供给企业系统中所记录数据的分析报表，还能够以图形化的形式呈现，给予企业未来战略发展以强有力的数据支持。

5、智能的预警机制，有效掌控销售过程

每一位与企业签约客户的合约信息都可以保存在系统当中，并且可以对客户合约的回款进行时的更新，保证回款进度。

智能CRM形象一点说，任一客户来电时，你就能知道他是什么样的人，你比他还了解他。智能CRM改善了我们的销售流程，缩短了时间。在这样一个人工智能的时代，企业需要跟随时代的步伐，抛弃传统的、陈腐的、不合时宜的商业模式，大刀阔斧地进行大胆变革。