谈谈网购地板售后老大难，森美帮解决

caiyonghai

电子商务时代的到来，不仅改变了商业世界，同时也改变了我们的消费习惯。以往，在传统经济中，消费者总是扮演着弱势群体的角色。在选择商品时，总是被动地被商家牵着鼻子走，遇到打折促销便蜂拥而至，并且选择商品也总是局限性很大，受着地域、地区和时间等因素的限制。据悉，http://www.smdiban.net/防静电地板的数据表现越来越好，极具参考价值，很可能成为行业的风向标。

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随着互联的疾速发展，一个崭新的电子商务时代来临了，它颠覆了消费者的世界，让顾客拥有了主动选择权。没有了地区、营业时间等诸多限制，选择空间也限大，只要连上络，便可轻松选购全球的商品。



诚然，在B2C电商模式盛行的今日，惠及了千万消费者，让他们脱离了被动式购物。用户在价格上得到了惠，不过售后服务却一直是消费者头疼的问题。







购地板产品售后服务难以保障







产品在运输途中受到磕碰损害，商家常常表示对此不负责;承诺送货上门安装，际送到楼下就不管了;产品损坏，打报修，却迟迟不见人来处理;维修后的产品，用不了几天又坏了;客服人员态度恶劣，投诉往往石沉大海，得不到解决消费者在地板产品的售后服务过程中，消费尊严受到侵害的案例随处可见。



相对体店而言，消费者购家居产品受到的伤害更多，也更难解决。现在越来越多的家居品牌开始触电，家居电商也是近年来行业内探讨得火热的话题。送货不及时、退货不容易、品质不靠谱大差评如潮水般涌来，全友家私、林氏木业等销冠军面临着售后服务难题。



付钱购买家居产品是一个简单的过程，但出现问题找售后服务解决，却是一场令消费者心力交瘁的长久拉锯战。被糟糕的售后服务坑爹的消费者，哪有不受伤之理?







在购地板时，选择一家好的销售企业必然会为装修工程减少很多不必要的麻烦，那如何才能选择一家好的销售企业呢







首先选择一家好的企业，大家有两种渠道，第一种就是通过络收集而成，第二种就是熟人推荐或是装修的朋友热情推荐，总之不管怎么选都是离不开一个口碑的问题。所以如何选择一家好的装修不仅仅是的品牌与力，更多的是它的品牌和力能不能构成用户口碑传播。相信一个好的装修必定具备一至两张王牌，不是品牌就是口碑。



品牌好不一定是口碑堆砌的，口碑好不一定是大牌。所以这两种还是有区别的，品牌好的装修在塑造品牌形象上花了很多的钱，因此在装修收费时肯定比较贵，而一个口碑好的装修，如果起步的装修专为塑造口碑而做的话，就会比较惠而且会很在的把你家的装修做好。所以小编推荐不管品牌大不大，口碑更重要，好选择那种正在打造口碑的装修，既惠又有质量。



深圳森美地板有限，作为一家集生产、销售、安装于一体的地板厂家，一手包办可以减少途中不少的麻烦以及费用，在整个装修流程中，每一个环节都做到层层把关，力求让每一个客户满意。森美地板致力于发展成为防静电地板领域具有较强竞争力的专业性，成为防静电地板系列产品重要的生产和销售商之一。



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