未来保险科技突破点：数字化应用

如梦 · 发表于 2021-7-7 17:51:26

　　如今，行业中每个人都在谈数字化保险，不同于互联网保险，数字化保险是应用科技，科技不断的发展带来了保险行业创新的革命性的潮流，还有商业模式的重塑，这是数字化保险跟互联网保险完全不同的地方。

　　掌上职场APP首席科学家王小舟指出，三个变革使得保险数字化变革迫在眉睫：一是环境在变，二是客户在变，三是业务在变。如今，保险产品已经不再简单的是个保险产品，医、药、健康服务已经全部植入到保险产品中进行销售，行业的界限变得模糊；同时也可以看到客户的需求在变，变得碎片化，客户需要更透明的保险。客户期望的变化可以触发一个高频的交互和多元化产品的供给，这是值得思考的。同时业务也在变，由于业务发展的很快，数字化的风控，隐私和合规变得非常重要。在数字化营销下面，实体和虚拟也在更深度的互动。

　　目前，保险公司和第三方中介平台都在进行数字化创新，但数字化创新到底有没有提高客户体验，还是要用创新产品来说话。

　　在这条数字化创新道路上，微易保险师一直努力钻研，在历经七年的保险行业科技能力垂直沉淀之后，全新推出掌上职场APP，通过线上职场、线上培训、线上签约、线上获客、客户互动记录等多样化创新功能，有效降低新人入行的专业门槛，提升签单效率、加速增员签约。

　　掌上职场APP的愿景，就是努力共建行业生态，降低成本，提升效率，重塑保险客户体验，让科技赋能真正能够为客户带来高效、优质服务体验，最终实现企业价值、代理人价值、客户价值的三面共赢。